Términos y Condiciones
CAMBIOS
Una vez recibida tu compra , podrás solicitar el cambio de la misma, solamente si la prenda o producto presenta algún tipo de falla de fabrica. Para realizar este proceso, contarás con un plazo máximo de 10 días posteriores a la fecha de tu compra.
Escríbenos a ventastropicana.cl@gmail.com d
Todos los cambios deben ser previamente aprobados por nuestro equipo operacional y los productos deben estar en su envoltorio original, con etiquetas y sin uso.
Estarán exentos de cambio los productos que resulten dañados por maltrato de la prenda, y o por no seguir los cuidados requeridos del producto adquirido.
Todos los costos asociados al cambio, tales como envío y retiro del producto, serán previamente informados y coordinados por nuestro equipo de operaciones.
Importante: Los productos en promoción o con descuento, no tienen cambio ni devolución.
DEVOLUCIONES
Por la seguridad e higiene de nuestros clientes y equipo de colaboradores, no estarán permitidas las devoluciones.
Importante tener en cuenta antes de finalizar tu comprar:
No realizamos cambios si el producto que elegiste no te gustó cuando lo recibes, por talla o color, ya que toda la información del producto la encontrarás en este sitio web y las fotos de cada productos son sin editar.
Si tienes alguna duda antes de finalizar tu compra, puedes comunicarte vía whatsapp o correo electrónico personalmente estaré disponible para asegurarme que sea el producto y talla que necesitas.